PRIVACIDAD

Política de privacidad

Última actualización: [fecha de aprobación]

En RAMIGROUP LLC («RAMIGROUP», «nosotros») respetamos su privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de este sitio web, para qué la usamos y qué opciones tiene usted.

1. Quiénes somos

RAMIGROUP LLC, 19125 West Little York Rd, Suite F, Katy, TX 77449, Estados Unidos. Correo: ramigroup7@gmail.com. Teléfono y WhatsApp: +1 832 759 8487.

2. Información que recopilamos

Solo recopilamos la información que usted nos envía de forma voluntaria a través del formulario de contacto:

Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono (opcional)
Ciudad (opcional)
Servicio de interés
El mensaje que nos escribe

Le pedimos que no incluya números de Seguro Social, números de caso ni documentos personales en el formulario. Si necesitamos documentos para su servicio, se los solicitaremos por un medio adecuado.

Además, al visitar el sitio se procesan datos técnicos básicos (como la dirección IP y el tipo de navegador) necesarios para que el sitio funcione y para protegerlo contra spam.

3. Para qué usamos su información

Responder su consulta o solicitud de cotización
Coordinar y prestar los servicios que usted solicite
Proteger el sitio y los formularios contra spam y abusos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines publicitarios.

4. Servicios de terceros

Para operar el sitio utilizamos proveedores que pueden procesar datos en nuestro nombre:

Hostinger: alojamiento del sitio web.
Google (Gmail): envío y recepción de los mensajes del formulario.
Cloudflare Turnstile: verificación contra spam en los formularios.
WhatsApp (Meta): si usted decide escribirnos por WhatsApp, esa conversación se rige por la política de privacidad de WhatsApp.

El asistente de chat del sitio funciona dentro de su navegador: los mensajes que escriba en él no se guardan ni se envían a RAMIGROUP. Para hablar con un asesor, use WhatsApp o el formulario de contacto.

5. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, por ejemplo para recordar el idioma elegido y para la verificación contra spam. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

6. Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los mensajes recibidos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y prestar el servicio, o mientras lo exija la ley. El registro técnico de envíos de correo del sitio se elimina automáticamente después de 14 días.

7. Sus derechos

Usted puede pedirnos en cualquier momento:

Saber qué información tenemos sobre usted.
Corregir información que esté incorrecta.
Eliminar su información.

Para hacerlo, escríbanos a ramigroup7@gmail.com. Antes de responder, podemos pedirle algunos datos para confirmar su identidad y proteger su información. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Hay información que la ley nos obliga a conservar durante cierto tiempo, por ejemplo los registros relacionados con la preparación de impuestos. En esos casos la guardaremos solo el tiempo exigido y no la usaremos para ningún otro fin.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger su información, como conexión segura (HTTPS) y acceso restringido. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, escríbanos a ramigroup7@gmail.com o llámenos al +1 832 759 8487.